Celestia Takı Aksesuar
SIK SORULAN SORULAR
ÖDEME SEÇENEKLERİ NELERDİR?
celestia.com.tr’dan sipariş verirken kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme seçeneklerini tercih edebilirsiniz.
Kredi Kartı İle Ödeme:
Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ödeme işlemleriniz, 128bit SSL güvenli şifreleme üzerinden aracısız olarak ödeme hizmet sağlayıcımız ve anlaşmalı olduğumuz bankalar tarafından gerçekleştirilir.
Ayrıca kredi kartı ile yapılan alışverişlerinizi 3D Secure uygulaması sayesinde güvenle yapabilirsiniz. Sizden başka kimse onayınız olmadan kredi kartınız ile alışveriş yapamaz.
KARGOM NE ZAMAN ULAŞIR?
Ürün kargolandıktan sonra çoğunlukla 1-2 iş günü içinde teslimat yapılır. Mesafeye bağlı olarak teslimat süresi 2-5 güne kadar uzayabilir. Mobil bölgelerde teslimat süresi uzamaktadır. Teslimatta aksaklık yaşanmaması için kargo takip numaranız ile kargonuzu takip ederek son durumu ve nerede olduğu ile ilgili ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.Pazar günü ve resmi tatil günlerinde kargo firmaları çalışmamaktadır. Bu nedenle resmi tatil günlerinde verilen siparişler tatil bitiminden sonraki ilk iş gününde kargolanır. Yılbaşı, Bayram, Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü gibi özel günlerde aşırı yoğunluk nedeniyle kargo firmaları dağıtımda zorluk çekmektedir. Bu nedenle özel günlerde siparişlerinizi sorunsuz teslim alabilmek adına lütfen siparişlerinizi son güne bırakmayarak 2-3 gün önceden sipariş veriniz.
TÜRKİYE’NİN HER YERİNE TESLİMAT YAPIYOR MUSUNUZ?
Dağıtım ağımız, Türkiye sınırları içinde en fazla noktaya dağıtım yapan ilgili kargo firmaları ile dağıtım ağı ile sınırlıdır.
ALDIĞIM ÜRÜNLERİ DEĞİŞİME GÖNDERDİM, BANA NE ZAMAN GÖNDERİLİR?
Paketiniz bize ulaştığı günden itibaren 4-6 iş gününde işleme alınıp gönderilmektedir. Tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır.
İADE VE DEĞİŞİMDE KARGO ÜCRETİ BANA MI AİT OLUYOR?
İade ve değişi taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
Bize Ulaşın